客户端下载说明：从选择渠道到登录使用的完整步骤

是同一个账号。网页版入口与客户端共用一套登录凭证，在任一端完成登录、绑定手机或修改密码，另一端刷新后即时生效，不需要重复注册。若网页端可以登录而客户端提示失败，通常是本地版本过旧或网络环境异常，先更新客户端再重试即可。

先删除已下载的安装包，再确认设备剩余存储空间大于安装包体积的两倍，然后重新完整下载。中途暂停、切换网络或浏览器断点续传都可能造成文件不完整。重新下载后对照页面给出的文件体积与校验值，一致再执行安装。

这属于正常的安全提示。请核对安装包来源为本站提供的地址，确认无误后在安全软件的拦截弹窗中选择允许本次安装，并临时关闭实时防护直到安装结束。安装完成后可立即恢复防护，再把客户端目录加入信任列表，避免后续更新被反复拦截。

首次启动会补齐基础资源，体积取决于客户端版本，通常比安装包本身更大。建议在 Wi-Fi 环境下完成首次更新，移动网络下可在设置中开启仅 Wi-Fi 下载，避免流量消耗。更新过程中请保持应用在前台，切到后台可能造成进度停滞。

先检查系统时间是否为自动校准，时间偏差会导致登录校验失败；再确认客户端已更新到页面说明的版本；随后关闭代理、加速类工具重试。三项都正常仍然提示异常时，附带提示文字与设备型号提交反馈，受理时间内会得到回复。

账号相关的数据跟随账号保存在服务端，卸载重装后用同一账号登录即可恢复。但客户端本地缓存、下载任务记录和部分界面偏好会随卸载清除，需要重新设置。卸载前如无特殊需要，不必手动清理残留目录。

客户端默认同时只保持一个账号在线，登录新账号会退出当前账号。网页版入口可以在不同浏览器或隐私窗口中分别登录，但同一账号的登录状态以最后一次验证为准。频繁切换账号建议先确认安全设置已完成绑定。